活到老，學(xué)到老，馬尾安然客服部全體人員充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)集成灶產(chǎn)品知識(shí)，提升業(yè)務(wù)銷(xiāo)售水平，創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。

集成灶廠家特派培訓(xùn)講師到店宣講灶具以及其他增值產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，客服部全體人員利用中午下班時(shí)間集合學(xué)習(xí)，培訓(xùn)師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)灶具實(shí)操講解以及結(jié)合小視頻加深學(xué)習(xí)記憶。通過(guò)小視頻學(xué)習(xí)門(mén)店在售集成灶防火防水耐酸堿、水平下置風(fēng)機(jī)、開(kāi)水沖洗、電子防火墻、熱電偶熄火保護(hù)，可煮、可蒸、可烤的產(chǎn)品銷(xiāo)售特點(diǎn)。

通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，客服部人員對(duì)在售產(chǎn)品加深認(rèn)識(shí)，對(duì)增值業(yè)務(wù)的擴(kuò)展有很大的幫助，有利于客服部加大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。接下去，馬尾安然還將組織更多在售產(chǎn)品的到店培訓(xùn)。